• Membresía gratis el primer año (con opción a extorno en los siguientes años)
• Neocuotas inmediatas.
• Hasta 55 días de financiamiento sin intereses
• Retiro de efectivo en agencias, cajeros 5B de todo el país
• Tarjeta adicional sin costo
• Estados de cuenta a tu correo electrónico
• Protección de precio Visa
• Servicio de reposición de tarjeta por extravío
• Club CHN: Promociones y descuentos en establecimientos afiliados con beneficios únicos para tu tarjeta

  
  *Aplican restricciones

• Canales de pago: Agencias, CHN Móvil, Transferencias ACH y Akisí

*Aplican restricciones

• Fotocopia de DPI de ambos lados (legible)
• NIT
• Recibo de agua, luz o teléfono (no mayor a dos meses de antigüedad)
• Edad mínima 21 hasta 75 años
• Ingresos mínimos de Q. 10,000.00
• 1 año de estabilidad laboral

*Aplican restricciones

• ¿CÓMO SOLICITO UNA TARJETA DE CRÉDITO NUEVA?

Puedes solicitarla a través de nuestra página web www.chn.com.gt,  llamando al PBX 1507 o en tu agencia más cercana.

• ¿CÓMO SOLICITO UNA TARJETA DE CRÉDITO ADICIONAL?

Puedes realizar la solicitud de una tarjeta de crédito adicional llamando al PBX 1507 o visitando tu agencia más cercana.

• ¿QUÉ DEBO HACER SI ME ROBAN LA TARJETA DE CRÉDITO?

Reporta y bloquea tu tarjeta inmediatamente, si estás en Guatemala comunícate al PBX 1507, si estás fuera de Guatemala llama al (+502) 2290 7000.

• ¿QUÉ DEBO HACER SI HAY UN CARGO DE UNA COMPRA QUE NO REALICÉ CON MI TARJETA DE CRÉDITO?

Debes comunicarte al PBX 1507 o visitar la agencia más cercana para solicitar el bloqueo de la tarjeta e ingresar la gestión respectiva para iniciar el reclamo e investigación de la o las transacciones.

• ¿DEBO NOTIFICAR CUANDO SALGA DEL PAÍS?

Sí, es importante que realices la notificación para que tu tarjeta no sea bloqueada por motivos de seguridad llamando al PBX 1507.

• ¿POR QUÉ MEDIOS PUEDO PAGAR LA TARJETA DE CRÉDITO?

Puedes realizar el pago a través de la Banca Electrónica, CHN Móvil, transferencias ACH desde otra entidad financiera (deberás indicar el numero completo de tu tarjeta de crédito) o en tu agencia más cercana.

• ¿CÓMO PUEDO EVITAR EL CARGO DE LA MEMBRESÍA?

Para poder gozar y recibir los beneficios de una membresía gratuita, debes utilizar tu tarjeta de crédito durante todo el año en transacciones a través de POS u online, cumplir con el monto mínimo de facturación de acuerdo con la categoría de tarjeta que tienes y realizar extorno llamando al PBX 1507.

• ¿CÓMO PUEDO CONOCER EL MONTO DE FACTURACIÓN DE ACUERDO A LA CATEGORÍA DE MI TARJETA?

Para conocer el monto de tu tarjeta puedes consultarlo llamando al PBX 1507.

• ¿CÓMO PUEDO CONOCER MI ESTADO DE CUENTA?

Tu estado de cuenta lo recibirás a través de tu correo electrónico mensualmente.

• ¿CUÁNDO COBRAN INTERESES POR FINANCIAMIENTO?
  • El cliente incurrirá en intereses por financiamiento después de la fecha límite de pago, la cual encontrarás indicada en tu estado de cuenta.
  • Cuando no se realiza el pago al contado.
  • Cuando no se realiza ningún pago.

Recuerda que con las tarjetas de crédito CHN tienes hasta 55 días de financiamiento.

• ¿CÓMO SOLICITO UN EXTRAFINANCIAMIENTO?

Puedes realizar una solicitud de extrafinanciamiento llamando al PBX 1507 o visitando tu agencia más cercana.

• ¿CÓMO REALIZO UN RETIRO EN EFECTIVO Y QUÉ TASA ME COBRAN?

Puedes retirar efectivo en nuestra red de agencias o en cajeros 5B de todo el país, con una tasa de interés del 5% sobre el monto retirado.

• ¿CÚAL ES LA TASA DE FINANCIAMIENTO DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO CHN?

Actualmente todas las tarjetas de crédito cuentan con una tasa de financiamiento del 3% mensual, la más baja del mercado.